清明假期,我市的文化景点受到热捧,迎来游客高峰期。为了疏导游客、倡导文明旅游,各大景区设置了志愿者服务岗和文明引导员。 在汉文化景区售票处,清明假期以来平均每天的游客人数是往常的三倍。为了合理疏导游客,做好旅游服务工作,景区在售票处、出入口以及展厅附近增派了旅游志愿者。 由于与人数比较多,所以我们平时的话每个志愿岗是一个工作人员,现在是增加到三个工作人员,每个志愿岗位都有。对游客的话,无论是秩序、引导还是宣传册的发放,还是保持卫生整洁,都有一定的影响。 此外在景区售票处和展厅门口都设置有微信自助服务,游客只需扫描二维码,就可以在线查看景区地图、景点介绍,还可以享受线上讲解服务。多样的志愿服务也丰富了游客的旅游体验,引导了游客的文明旅游行为。 感觉现在大多数游客都挺文明的,就是现在提倡的文明旅游我觉得还是践行得比较好的那种,最简单来说就像这种,可能扔垃圾的,或者是说大声喧哗的,不是很常见,(游客)就是比较高素质了。没大有那种会说,禁止拍照的地方有去拍照或者说有去触碰的。 清明小长假期间,徐州龟山景区也迎来客流高峰,每天客流量达到一万多人,比去年同期增加了10%到15%。为了进一步倡导文明出游,龟山景区设置了文明服务岗,并在景区内各个 景点都有明显的文明须知和提醒,。 除了我们固定的文明引导员的岗位以外,还要求我们每一个职工都是文明引导员,并且我们提取景区的文化元素,在景区内设置了文明旅游的宣传栏,向游客倡导文明旅游、文明出行。整个的服务越来越规范化,越来越科学化,而且游客的素质也大大提高了。



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