清明节将至,又到一年祭祖思亲,缅怀先祖的时候,从殡葬业协会了解到,温州地区所有的公墓陵园今年将不再允许扫墓者携带香烛、鞭炮、纸钱、经幡入园,要做到“无烟化”扫墓,给逝去的亲人一个安静、舒适的“家园”,殡葬的未来正向生态、人文、环保等方向发展,真正的要去为人们提供有温度的殡葬服务,来帮助群众完成心愿。 墓园是人文纪念的平台,要承担着安葬亲人、祭奠故人,免费提供祭品、乐队和礼仪服务的任务。几年来,仰义西郊公益性生态公墓始终以推进殡葬改革、倡导移风易俗,坚持管理就是服务这个方向去行动,落实民政局的惠民政策,为顾客提供墓葬、壁葬、树葬、草坪葬、花坛葬、环保葬的同时,在服务上也下了不少功夫,如铺红毯、送菜肴、祝福墙…… 《朱子治家格言》有云:“祖宗虽远,祭祀不可不诚”。有史以来,殡葬文化就深受重视,殡葬服务要提供的不仅是一种仪式,更是一种情感支持,要充分体现人文关怀。陵园里的工作人员大部分时间都是清晨工作,按照不同分工开展不同服务,但都需要细致严谨。 但陵园要做好,就要满足不同层次的群众需求,就得要求各陵园拓宽服务范围,做好一条龙服务,随着需求来适应市场变化。不仅要有开放式的殡仪馆,还要有细节化的东西,如免费班车,约定的时间去接客人,清晨给大家准备免费的热饮,准备足够的扫墓专用小毛刷,以供人们需要。 市民陈先生就很推崇仰义西郊公益性生态公墓里的人性化服务,他感觉“特别靠谱”,在葬礼的前几天,陵园的工作人员会给他打电话,提醒带哪些证件,什么时间节点该做什么等细节,如果因为墓碑有一点小瑕疵,提出擦碑服务,也会有专业的人帮你一起去完成,你的心情会感受到温暖。 时代在进步,殡葬方式也在改变中,民政部在去年推出“互联网+殡葬服务”方案,预计到2019年底,60%以上的殡葬服务机构实现信息化办理,逐步开展远程告别、网上祭奠、网上预约预订等线上线下互动服务。这项方案的提出让很多远离家乡的亲属可以通过互联网进行祭祀亲人。 远在香港的邓先生,年初就通过远程视频直播的方式,进行祭祀。在仰义西郊公益性生态公墓工作人员的安排下,在亲人的墓前送上鲜花,点上蜡烛,摆上食物:苹果,可乐,日式料理,还有上海菜和温州菜,并替代邓先生读表达哀思的文字,替亲属削苹果送给亲人,整个场面感动又肃穆。虽然不能亲临现场,但感觉亲人被尊重被很多人爱着,思念之情得到安慰。 除了通过网络进行祭祀,民政部也提倡绿色文明的殡葬新风,实现殡葬过程中人与自然的和谐,抛弃固旧的墓葬方式,树葬便是其中之一,市民李女士就因亲人实行树葬而全程受到暖心的免费接待。仰义西郊公益性生态公墓里的工作人员全程包办了一切事务:提供礼仪车、殡仪馆接灵、全程免费树葬仪式。 仰义西郊公益性生态公墓占地面积100亩,是2012年经温州市鹿城区民政局批准兴建的公益性公墓,有穴位一万余对,其中5%作为树葬区。在陵园树木茂密、鲜花簇拥的区域是集体树葬区,树是原生态,都就地取材。该陵园南面的二期工程还将计划开辟花葬区,一平方米的花坛葬土地可安放20多位逝者骨灰,大大节约陵园的用地。工作人员告诉我们,“开展多种形式的节地生态葬,让‘环保、绿色、人文’等元素融入陵园各个角落。建造这个陵园的初衷就是要打造美丽人生后花园,让生命在鲜花绿树中延续。” 据了解,仰义西郊公益性生态公墓属公益性,目前已经接纳我市200多户无主迁移墓穴,现对几类人群推出免费措施:“五保户”“孤寡老人”“城镇三无”,凭有关部门证明,可安葬该陵园特定区域;想了解更多陵园生态节地信息的市民可自行前往,随时参观。参观人员可拨打“89790777”,陵园工作人员会派车免费接送。 自驾车:导航输入“仰义生态陵园”,按导航行驶。无导航驾驶者,可从仰义河岱村入口走河岙线或沿林线,看路牌行驶。



免责声明:文章《在互联网+时代让殡葬文化服务更有意义》来至网络,文章表达观点不代表本站观点,文章版权属于原作者所有,若有侵权,请联系本站站长处理!